개인정보 처리방침

1. 처리하는 정보

Loro Cloud를 쓰지 않으면 로로는 계정을 만들지 않으며 이름, 이메일 같은 개인정보를 받지 않습니다.

사용자 기록

일정, 로그, 노트, 수치 기록, 첨부 이미지와 앱 설정. 기본적으로 기기에만 저장됩니다. Loro Cloud 동기화를 켠 경우에만 운영 서버에도 저장됩니다.

구매와 체험

앱 구매 상태는 기기에서 스토어를 통해 확인합니다. 체험 시작 시각은 기기의 보안 저장소(iOS 키체인)에 저장됩니다.

앱 버전 확인

업데이트 안내를 위해 플랫폼, 앱 버전, 빌드 번호와 설치마다 무작위로 만든 값의 해시를 운영 서버로 보낼 수 있습니다. 이 값으로 개인을 식별하지 않습니다.

Loro Cloud 로그인

Apple 또는 Google로 로그인하면 해당 서비스가 제공하는 계정 식별자, 이메일과 이름(제공된 경우)을 받습니다. 로그인할 때 확인한 이용약관·개인정보 처리방침의 버전과 시각을 기록합니다.

Loro Cloud 구독

구독 상태 확인을 위해 스토어 거래 ID와 구독 만료일을 저장합니다. 결제 수단 정보는 받지 않습니다.

문제 보고

사용자가 앱에서 문제 보내기를 골라 자신의 메일 앱으로 직접 보낼 때만, 메일 본문에 담긴 오류 내용, 앱 버전, 운영체제 버전, 언어 설정이 전달됩니다. 앱이 자동으로 보내지 않으며, 외부 분석·오류 수집 도구를 쓰지 않습니다.

2. 이용 목적

기기 안의 정보는 기록 저장, 구매 권한 확인과 복원, 데이터 내보내기에 사용합니다. 운영 서버로 보내는 앱 버전 정보는 업데이트 안내와 지원 버전 판단에만 사용합니다.

Loro Cloud 정보는 로그인, 기기 간 동기화와 백업, 구독 확인에만 사용합니다. 문제 보고는 오류를 확인하고 답변하는 데에만 사용합니다. 사용자 기록을 광고 목적으로 이용하거나 판매하지 않습니다.

3. 보관과 삭제

기기의 기록은 사용자가 삭제하거나 앱을 삭제할 때까지 보관됩니다. 기기 백업(iCloud 등)을 켜 두었다면 백업에도 포함될 수 있습니다. Loro Cloud를 쓰지 않으면 운영자 서버에는 기록이 없으므로, 앱을 삭제하거나 기기를 잃어버리기 전에 기기 백업이나 내보내기로 직접 보관해야 합니다.

Loro Cloud 정보는 계정을 삭제할 때까지 보관합니다. 앱의 구매 및 Cloud 화면에서 계정 삭제를 하면 계정, 서버의 동기화 데이터와 업로드한 이미지를 영구 삭제합니다. 이 기기에 저장된 기록은 지워지지 않습니다. 결제 기록은 관련 법령에 따라 계정과 분리된 형태로 보관될 수 있습니다.

체험 시작 시각은 앱을 삭제해도 기기의 보안 저장소에 남을 수 있습니다. 내보내기 파일과 문제 보고 메일은 사용자가 저장하거나 보낸 곳에서 관리됩니다.

4. 외부 서비스

앱 기능 제공을 위해 다음 서비스를 사용합니다. 각 서비스 제공자는 해당 기능 수행에 필요한 정보를 처리하며, 각 제공자의 정책이 함께 적용됩니다.

Apple App Store · Google Play

인앱 구매 결제와 구독 확인. 운영자는 결제 수단 정보를 받지 않습니다.

Apple · Google 로그인

Loro Cloud 로그인(Sign in with Apple, Google 로그인).

Supabase

Loro Cloud의 계정, 데이터베이스와 파일 저장소. 데이터는 대한민국 서울 리전(AWS ap-northeast-2)에 저장됩니다.

Vercel

이 웹사이트와 앱 버전 확인 서버 제공. 접속 시 호스팅에 필요한 접속 정보가 처리될 수 있습니다.

5. 이용자의 권리

앱에서 기록을 조회·수정·삭제하고 데이터를 내보낼 수 있습니다. 앱을 삭제하면 기기의 기록도 함께 삭제됩니다. Loro Cloud를 쓰는 경우 앱에서 로그아웃하거나 계정을 삭제해 서버의 데이터를 지울 수 있습니다.

개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 원하거나 개인정보 처리에 관해 문의하려면 아래 연락처로 보내주세요.

6. 문의 및 변경

운영자: todap

이메일: support@knothink.com

처리방침이 변경되면 이 페이지와 앱에 변경 내용과 새 시행일을 게시합니다.